Gestione del servizio di Sportello Unico per l’accoglienza migranti presso l’Ufficio immigrazione di Roma Capitale

Il servizio è concepito come polo di orientamento e assistenza per la popolazione migrante nel più ampio quadro di intervento in capo alla Direzione Accoglienza e Inclusione di Roma Capitale e integra funzioni di accoglienza, ascolto, orientamento ed erogazione di servizi specialistici, propedeutici all’inserimento sociale e all’inclusione attiva dei beneficiari. Il servizio è finanziato dal Fondo Nazionale per le Politiche e i Servizi dell’Asilo (FNPSA) e promosso da Roma Capitale, Dipartimento Politiche Sociale, Ufficio Immigrazione, nell’ambito della partecipazione al Sistema di Accoglienza e Integrazione – SAI.

Ente attuatore: Europe consulting onlus

Partner: Programma integra scs

Periodo: 01 luglio 2021 – 31 dicembre 2022

Obiettivi:

  • offrire misure di assistenza e di protezione al singolo beneficiario e, ove presente, alla propria famiglia attraverso l’accesso ai circuiti di accoglienza sia presso le organizzazioni aderenti alla rete SPRAR che presso altre strutture
  • favorire il percorso di inclusione, attraverso ogni azione utile tesa all’autonomia e all’integrazione sociale,economica ed abitativa dei beneficiari.

Destinatari: richiedenti e titolari di protezione internazionale e speciale presenti nei progetti e centri di accoglienza cittadini, cittadini migranti presenti sul territorio cittadino.

Attività:

  • accoglienza, orientamento e ricevimento del pubblico, valutazione e monitoraggio della condizione sociale dei beneficiari, definizione dei percorsi sociali individuali, filtro ed invio ai progetti di accoglienza
  • servizi di orientamento ad accompagnamento ai percorsi di inclusione sociale dei beneficiari accolti ( orientamento legale, orientamento al lavoro, alla casa e formazione)
  • potenziamento del lavoro di rete con le istituzioni e i servizi dedicati
  • corsi di aggiornamento per operatori nei centri di accoglienza
  • produzione multilingue della modulistica di accesso ai servizi alla persona di Roma Capitale
  • supporto tecnico e gestionale ai servizi per una gestione organizzata delle procedure di accoglienza e per il miglioramento della sua qualità
  • supporto tecnico e gestionale alla progettazione locale, nazionale ed europea sui temi di migrazione, asilo e inclusione sociale

Per informazioni:

progetti@programmaintegra.it
ufficioimmigrazione@immigrazione.roma.it

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