Gestione del servizio di Sportello Unico per l’accoglienza migranti presso l’Ufficio immigrazione di Roma Capitale
Il servizio è concepito come polo di orientamento e assistenza per la popolazione migrante nel più ampio quadro di intervento in capo alla Direzione Accoglienza e Inclusione di Roma Capitale e integra funzioni di accoglienza, ascolto, orientamento ed erogazione di servizi specialistici di consulenza e di progettazione, propedeutici all’inserimento sociale e all’inclusione attiva dei beneficiari. Il servizio è finanziato dal Fondo Nazionale per le Politiche e i Servizi dell’Asilo (FNPSA) e promosso da Roma Capitale, Dipartimento Politiche Sociali, Sussidiarietà e Salute Direzione Accoglienza ed Inclusione, Ufficio Immigrazione, che aderisce al Sistema di Protezione per Richiedenti Asilo e Rifugiati (SPRAR).
Ente attuatore: Europe consulting
Partner: Programma integra
Periodo: 01 luglio 2017 – 31 dicembre 2019
Obiettivi:
- offrire misure di assistenza e di protezione al singolo beneficiario e, ove presente, alla propria famiglia attraverso l’accesso ai circuiti di accoglienza sia presso le organizzazioni aderenti alla rete SPRAR che presso altre strutture
- favorire il percorso di inclusione, attraverso ogni azione utile tesa all’autonomia e all’integrazione sociale,economica ed abitativa dei beneficiari.
Destinatari: cittadini migranti singoli e nuclei familiari presenti sul territorio cittadino.
Attività:
- accoglienza, orientamento e ricevimento del pubblico, valutazione e monitoraggio della condizione sociale dei beneficiari, definizione dei percorsi sociali individuali, filtro ed invio ai progetti di accoglienza
- servizi di orientamento ad accompagnamento ai percorsi di inclusione sociale dei beneficiari accolti ( orientamento legale, orientamento al lavoro, alla casa e formazione)
- potenziamento del lavoro di rete con le istituzioni e i servizi dedicati
- corsi di aggiornamento per operatori nei centri di accoglienza
- eventi di sensibilizzazione sui temi delle migrazioni e l’asilo
- produzione multilingue della modulistica di accesso ai servizi alla persona di Roma Capitale
- realizzazione di una applicazione sui servizi per l’immigrazione attivati da Roma Capitale
- ideazione e diffusione di una mappa sui servizi per l’immigrazione
- supporto tecnico e gestionale ai servizi per una gestione organizzata delle procedure di accoglienza e per il miglioramento della sua qualità
- supporto tecnico e gestionale alla progettazione locale, nazionale ed europea sui temi di migrazione, asilo e inclusione sociale
- azioni di raccordo e sinergia operativa con i servizi destinati ai minori stranieri non accompagnati.
Per informazioni:
progetti@programmaintegra.it
ufficioimmigrazione@immigrazione.roma.it
Un abbraccio globale alla fragilità infantile con il sostegno di Family for Every Child
Grazie al supporto della rete internazionale Family for Every Child, Programma integra, ha sostenuto la realizzazione di interventi socio-educativi mirati alla prevenzione, al sostegno e al supporto di minori in situazione di disagio. Le attività sono state...